Privacy Policy di www.epicasport.com Questo Sito Web raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

Informazioni di contatto e Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è: AE s.r.l.

• Sede Legale: Via Augusto Borgioli, 23 C/D – 59013 Montemurlo (PO)

• Unità Locale (Sede Operativa): Via Oste, 152 – 59013 Montemurlo (PO)

• P.IVA: 02382870976

• Indirizzo email del Titolare: info@epicasport.com

Riassunto della policy

Dati Personali trattati per le seguenti finalità e utilizzando i seguenti servizi:

• Contattare l’Utente

  • Mailing list o newsletter: Con la registrazione, l’indirizzo email dell’Utente viene inserito in una lista per l’invio di informazioni commerciali e promozionali. L’indirizzo potrebbe essere aggiunto anche a seguito di un acquisto. Dati Personali: email.

  • Modulo di contatto: L’Utente, compilando il modulo, acconsente all’utilizzo dei dati per rispondere alle richieste di informazioni o preventivi. Dati Personali: cognome; email; nome; numero di telefono.

• Gestione contatti, Newsletter e Invio di messaggi

  • MailerLite (UAB “Mailerlite”): Servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email. Dati Personali: cognome; email; nome.

  • Brevo (Sendinblue SAS): Servizio esterno utilizzato per la gestione del database iscritti, invio di newsletter commerciali e automazioni legate ai flussi del carrello e-commerce. Dati Personali: cognome; email; nome; dati di acquisto.

• Gestione dei Pagamenti e Spedizioni (E-commerce)

  • PayPal: Servizio di gestione dei pagamenti. Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

  • Stripe: Gestione dei pagamenti tramite carte di credito in modo sicuro e criptato. Dati Personali: dati di pagamento; varie tipologie di Dati.

  • Klarna: Servizio di pagamento dilazionato o rateale. Dati Personali: dati personali e di fatturazione necessari alla concessione del credito.

• Recensioni e Feedback Automatizzati

  • Trustpilot (Trustpilot A/S): Servizio che automatizza l’invio di richieste di recensioni via email in base agli acquisti effettuati sul nostro e-commerce. Dati Personali: email; nome; Dati di utilizzo.

• Interazione con le piattaforme di live chat

  • WhatsApp Business Chat widget (Meta Platforms Ireland Limited): Servizio di interazione diretta per il supporto clienti. Dati Personali: numero di telefono; nome; cognome; contenuti dei messaggi; immagine di profilo.

• Gestione dei tag e Protezione da spam

  • Google Tag Manager: Servizio per la gestione centralizzata dei tag o script sul sito. Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento.

  • Google reCAPTCHA: Servizio di protezione dalle attività di bot malevoli e SPAM sui moduli del sito. Dati Personali: movimenti del mouse; clic; eventi touch; Dati di utilizzo.

• Pubblicità, Remarketing e Statistica

  • Google Analytics 4: Monitoraggio e analisi dei dati di traffico in forma anonimizzata per comprendere l’utilizzo del sito. Dati Personali: Dati di utilizzo; numero di Utenti; statistiche delle sessioni.

  • Monitoraggio conversioni e Remarketing di Google Ads: Collega i dati degli annunci Google con le azioni compiute sul sito per ottimizzare la pubblicità e mostrare annunci mirati. Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento.

• Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

  • Google Fonts: Servizio di visualizzazione di stili di carattere per l’estetica del sito. Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento.

Policy completa, Modalità e Luogo del trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici per il tempo richiesto dalle finalità amministrative e fiscali (10 anni per i dati di vendita).

Diritti dell’Utente (GDPR): Gli Utenti possono esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione al trattamento) scrivendo a info@epicasport.com.

Cookie Policy: Questo Sito Web fa utilizzo di Strumenti di Tracciamento. Per saperne di più, gli Utenti possono consultare la Cookie Policy.