Condizioni di Recesso
Diritto di recesso (ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005)
Il Cliente, se qualificabile come consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro il termine di 14 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente può inviare, entro il suddetto termine, una comunicazione scritta all’indirizzo email: amministrazione@epicasport.com, oppure utilizzare l’apposito modulo di recesso allegato o presente sul nostro sito.
In alternativa, è possibile esercitare il recesso restituendo direttamente il prodotto, entro 14 giorni, tramite spedizione a mezzo posta o corriere al seguente indirizzo:
AE SRL Unipersonale
Via Oste 152
59013 Montemurlo (PO) – Italia
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, come previsto dalla normativa vigente.
Condizioni per la restituzione
Il prodotto dovrà essere restituito:
– integro
– non utilizzato
– completo di tutte le sue parti
– con imballaggio originale (buste, confezioni, etichette)
Non verranno accettati prodotti danneggiati, privi dell’imballo originale o con segni di usura.
Modalità di rimborso
Se il recesso è stato esercitato correttamente, AE SRL provvederà a rimborsare al Cliente l’importo pagato, escluse le spese di spedizione, entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione della merce resa oppure dalla prova dell’avvenuta spedizione da parte del Cliente, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
È possibile, su richiesta del Cliente, ricevere un buono acquisto di pari valore in alternativa al rimborso.
Merce non conforme al diritto di recesso
In caso di restituzione di merce danneggiata, incompleta o priva dell’imballaggio originale, AE SRL si riserva il diritto di:
– non effettuare il rimborso
– trattenere la merce a disposizione del Cliente per 10 giorni
– eliminare o smaltire la merce decorsi i 10 giorni
Ordini con pagamento in contrassegno
In caso di rifiuto della merce ordinata con pagamento in contrassegno, gli ordini successivi verranno accettati solo con pagamento anticipato.